Branschbarometrar

Centrumbarometern

Centrumbarometern är nöjdhetsstudie som genomförs årligen bland både butikshyresgäster och konsumenter (besökare). Studien förser ägare av köpcentrum med beslutsunderlag för utveckling av kvaliteten och upplevelsen av köpcentrumen. Resultaten visar bland annat hur kunderna upplever köpcentrumet idag och hur det upplevs jämfört med andra köpcentrum. Dessutom tillhandahåller vi analyser och rådgivning kring vilka områden som ska prioriteras i utvecklingsarbetet för att effektivt öka kundnöjdheten, vilket i sin tur leder till ett flertal positiva effekter och i slutändan ökad lönsamhet:

Konsumenter

  • Ökad rekommendationsbenägenhet
  • Fler besökare
  • Ökad försäljning per butik

Kontakta Sofie Sagfossen på 08-562 800 00 för mer information om hur CFI Group kan hjälpa er att stärka era kundrelationer och öka lönsamheten i era köpcentrum.