CFI Group är ett världsledande konsultföretag inom Customer Asset Management. Vi erbjuder analyser, rådgivning och affärsutvecklingstjänster till företag och organisationer som vill öka värdet på sina kundrelationer, medarbetarrelationer och varumärken.
Vi använder vetenskapliga metoder för att identifiera nyckeltal och förbättringsåtgärder som leder till ökad tillväxt och lönsamhet för våra klienter.
CFI flyttar till nya lokaler
Efterfrågan på CFIs tjänster och lösningar har ökat kontinuerligt, vi har anställt fler duktiga medarbetare och till följd har vi nu vuxit ur våra lokaler. Efter nästan två decennier i WTC flyttar CFI den 9:e juli till nya lokaler på Grev Turegatan.
Välkomna att besöka oss!
CFI rekryterar en Projekt- administratör till Customer Operations
Som projektadministratör arbetar du i team tillsammans med ett antal konsulter. Du kommer att segmentera och strukturera klienters kundregister, delta i och leda arbetet med datainsamling samt utforma, och i viss mån programmera, olika analysspecifikationer. Du kommer även att analysera olika kund- och medarbetarenkäter samt utforma rapporteringsunderlag i samråd med konsult och klient.
Är du intresserad av att veta mer eller vill skicka in en ansökan, följ länken.
Dina kunder ringer…
CallSat är ett system som i realtid mäter och identifierar det som verkligen påverkar kundens upplevelse av kontakten med er kundtjänst. Genom att mäta era kunders upplevelse och nöjdhet i samband med samtalet får ni nyckeltal och insikter som leder till effektiva och lönsamma förbättringsåtgärder.
För mer information om CallSat eller våra andra Monitor-lösningar ring Robert Norling, ansvarig för Monitoring Solution på: 08-562 80 000.
CFI Group
Grev Turegatan 19 3tr 114 38 Stockholm
Box 55629 102 14 Stockholm
Tel: +46 8 562 80 000
Fax: +46 8 24 09 24
E-mail: (JavaScript must be enabled to view this email address)